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      2018年2月26日上午9时
，在行政会议室召开专题会议——用心做事研讨会
，针对过去的一年中各部门在用心做事及提报的过程中存在的问题、良好的建议展开讨论。此次会议由姜总主持
，部门代表们纷纷发言、提出建议
，最后决定将对用心做事、提报、评选等过程进行不断优化
，提高用心做事评比标准
，降低达标分数
，同时采取多种奖励方式
，鼓励员工首先做好“见到服务”
，深度挖掘客人的潜在需求
，真正做到让客人感动、惊喜。